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我们将为您提供：技术档
全套设备使用说明书
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产品出厂检验报告
产品质量证明书
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其他相关资料
所有资料随设备一起提供
配套服务
安装与调试：负责所有设备的现场安装与调试
ZUI终验收：提供安装、调试结束后的现场验收
技术培训||设备的操作与使用、维护与保养、故障检测与排除、现场培训、保证专业设备专业操作
保修服务||免费保修一年，终身免费培训
其他服务||国内外试验设备的维修、改造、升级
特殊夹具和台面的制作与设计各类试验
包装运输包装材料坚固、环保、方便拆卸、吊装、防潮、防震、适应各类运输
负责运到用户现场
COORS服务项目
A)专线应答：当客户在设备出现问题或故障后需要寻求帮助,首先可以通过专线电话网络请求支持帮助和指导，客户服务部在确认客户的服务请求后，将安排技术人员在规定的时间内通过电话帮助客户进行故障定位，并提出解决方案，ZUI终指导客户解决问题或排除设备故障。
B)现场服务：客户在使用设备时遇到疑难或者设备出现不正常状态，通过电话或传真向公司寻求技术支持和帮助，客户服务部在确认客户的服务请求后，如果不能通过专线电话服务解决设备的技术故障，在经过双方商议确定需要进行现场故障排除的情况下，客户服务部指派工程师在承诺的时间内赴现场分析故障原因，制定故障排除方案，并ZUI终排除故障。人性化服务：尊重以人为本的服务理念，提供超过客户期望值的服务。
C)客户培训：除了安装调试时对客户培训外，工程师在完成现场服务后，应针对本次故障出现的原因和故障排除方法对客户进行现场培训，同时对客户再使用过程中遇到的问题进行技术交流，以便客户以后能够独立排除类似的设备故障。
D)在线QQ、MSN等网络支持服务：我们提供爲满足更多客户需求，提供个性化的在线QQ、MSN等网络支持服务,爲用户提供设备使用过程中的问题交流及在线解答，且经用户许可后可通过网络协助功能操作试验设备的软件等信息，这样将爲我们提供更加准确的问题信息，从而大大提高服务效率及服务质量。
E)软件升级：客户服务部可应客户要求，爲客户升级新版软件，使客户设备获得更好的稳定性，提高使用方便性与可操作性。
F)定制服务：针对客户的特定需求，客户服务部可与客户订立定制服务协议，爲客户提供度身定做的服务，满足客户特定要求。定制服务包括多次培训、设备改造、二次开发、特殊试验技术支持、保修服务等。
G)定期巡检服务：由公司领导和资深工程师带队每年对客户进行巡检，广泛征求意见以求客户满意ZUI大化。
公司承诺从用户接受设备系统之日起，随时提供“优质、高效、方便、快捷”的售后服务，秉承“一切为了用户”的服务理念。