通过内审和管理评审强化实验室管理_行业知识_苏州亚诺天下仪器有限公司-官网

     在现代生活中，随着社会的发展和人们生活质量的不断提高，大家对产品的性能及质量的期望值也越来越高。一方面需要生产企业不断推出符合社会和人们生活需求的产品；另一方面需要合格的实验室为社会和人们出具准确、可靠、公正、可信的检验数据，来满足社会的需求。那么实验室向社会提供的检验数据，能否得到社会各方面的承认和信任，已成为实验室能否适应市场需要；能否在竞争激烈的检验市场上占有一席之地，生存与发展的首要问题。所以，实验室必须“苦练内功”建立和完善质量体系，对影响检验数据的诸多因素进行全面控制，将检验工作的全过程以及涉及到的其他方面，作为一个有机的整体，系统地、协调地把影响检验质量的技术、人员、资源等因素及其质量形成过程中各个活动的相互联系和相互关系加以控制，通过内审和管理评审，可以强化实验室的内部管理，使质量体系不断完善，适应内外环境，持续有效的运行，保证检验数据的真实可靠、准确公正。
      一、认真开展审核活动，促进质量体系不断完善
      作为任何质量管理体系，对组织自我纠正和自我完善的能力都是关注的重点，内审是实验室自我完善机制的重要组成部分，内审的目的是确定体系是否符合策划的安排以及是否得到有效地实施和保持（俗称怎么写就怎么做）。所以主要应该对照《质量手册》和《评审准则》，从中提出不合格项以供采取纠正措施。管理评审的任务是评审体系的适宜性、充分性和有效性，是完善实验室质量体系的重要手段。为了保证质量体系有效运行，我所建立了质量监督网,监督员由各部门技术骨干组成,负责对各项管理和检测工作进行有效监督；建立了技术委员会，成员由各专业学术带头人组成，负责重大检测技术问题的研讨、咨询与处理，制定检测业务发展方向，检测人员的培训考核等工作；标准规范及仪器设备管理责任到人；每年年初，我所都要制定内审、管理评审、质量监控、培训考核、仪器设备维护及期间核查等年度计划。目前，我所在“科学、公正、严谨、高效”的质量方针指导下，检测工作步入有序、规范的良性循环，做到工作有“法”可依，有“据”可查，检测人员持证上岗、仪器设备校准合格投入使用，检测工作可追溯、检测数据可再现，极大地提高了检测质量的保证能力。近年来先后参加了省、市局组织的白酒、小麦粉等几项能力验证，均取得好成绩,这些也说明了我所检测质量在不断提高。
       二、加强纠正措施落实，改善质量体系运行水平
      纠正措施是改善和提高质量体系运行水平的一项重要活动，是质量体系自我完善的重要手段。不论在质量体系审核中还是在日常监督和用户抱怨中暴露的问题，实验室应及时对这些问题产生的原因进行调查，分析相关的因素，有针对性地制定和落实纠正措施，并验证纠正后的后果。近年来，我所除抓好常规工作质量管理外，按照《质量手册》和《评审准则》要求定期进行内审和管理评审工作，内部审核过程中采取看资料、提问、现场演示等方式，按照《质量手册》和《程序文件》，对办公室、业务室和各专业检验室对有关检验和检测工作项目的全过程相关要素进行审核；管理评审时对相关部门完成上级下达任务和质量目标实现情况、质量监督情况、近期内审结果、不符合项发现与纠正情况、实验室间比对和能力验证情况、工作量变化情况、客户抱怨与满意度调查情况、人员培训情况等作充分评介分析，及时发现问题、及时纠正不符合项，确保质量管理体系运行达到持续改进的良好循环状态。每年进行两次内审、一次管理评审，对评审中发现的一些存在问题，我们举一反三，采取按质量体系文件考核合格方可上岗等措施及时解决。
      三、适应市场经济，提高检验能力
      随着市场经济的发展，新产品的不断涌现，产品标准和测试方法的更新，实验室应密切关注形势的发展及检验市场提出的需求，制定实验室的发展规划，包括检验仪器设备的更新和添置、实验室环境的改善，检验人员新知识培训等方面，以满足新技术、新方法、新项目所要达到的目标，从而提高实验室的检验水平。为加速技术创新，我所根据实际，结合市场的需求，近年来，在市局的领导和帮助下，投入资金，及时引进先进仪器设备，购买的原子吸收、气相色谱等设备、完善微生物试验室为食品安全检测提供了物质基础；购买全自动量热仪等完善了化工项目；为提高整体素质，有计划地安排技术人员参加各种培训班，鼓励技术人员学历提升参加大学的函授学习，并且通过给技术人员压担子，就地提高。由于局、所领导重视，目前我所形成了一个人心向上、敢于争先的良好学习氛围，大大提高了我所的检测水平和检测能力。
      总之，通过内审和管理评审活动的开展，相互检查、相互交流、打分评比、总结经验、纠正不足，能取得良好效果，确保了管理体系的有效运行，为检验检测工作的顺利开展打下了良好的基础。今后，我们将继续通过内审和管理评审从管理上、技术上严格按照质量保证体系运作，以公正的行为、科学的精神、准确的结果，为社会提供高效、优质的服务，在挑战中抓住机遇，求得发展。

通过内审和管理评审强化实验室管理

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