拉力机的哪一部分是客户ZUI关心的?
我自己认为,用户在选择拉力试验机的时候,**要考虑的是试验机的品牌,第二才是技术、第三是价格,ZUI后应该是关系。关系和价格也可调换此须得。试验机本身,用户可能关心的是试验机的稳定性、售后服务。据我所知很多试验机生产商生产的试验机,起初的精度、分辨率、等技术参数比国外的还要高。可是使用一年后其精度就远远的落后了,更不能提稳定性了。原因可能是老板为了降低成本的缘故吧。这种降低成本的方式是中国企业的“绝招”这是我个人的看法。
可靠性并没有一个量化的指标,这也是国内外试验机的重要差距之一。口碑,是ZUI能够体现可靠性的指标。老客户可以进行验证。客户不一样,着重点也不一样!不能一概而论!有的要好机器,又有钱。有的要好机器,但没钱。有的只要机器能用。我感觉除了技术之外考虑ZUI多的应该是售后服务,这是我们ZUI关心的。当技术参数都差不多的时候,产品的细节问题:机壳的做工、电气元件的选购、传感器走线的布局、操作键盘的位置……都是不容忽视的,客户、用户使我们的老师,他们指出的种种操作上的不便,外观的缺陷都是我们改进的动力和原因。
客户的声音是我们生产厂家的进步的动力,做一些相关的调查会让我们发展的更好,让我司生产的拉力试验机,万能材料试验机等品质检测仪器更好的服务于客户。
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